Términos de uso

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma Escania (en adelante, "el Servicio"), una herramienta de gestión de facturas y documentación mediante WhatsApp, Telegram y el panel web, dirigida a asesorías y gestorías.

2. Alta en el servicio

Para crear cuenta o, si procede, en la pantalla de confirmación tras iniciar sesión con Google, se muestra una única casilla de aceptación. Al marcarla confirmas de forma conjunta que has leído y aceptas: (i) estos Términos de uso, (ii) la Política de privacidad y (iii) el acuerdo de encargo del tratamiento (DPA), por el que tu despacho es responsable del tratamiento de los datos de tus clientes en la documentación que gestionas y Escania actúa como encargado en los términos allí previstos. Escania puede registrar la fecha y hora de esa aceptación asociada a tu cuenta.

3. Contrato de encargo del tratamiento (RGPD)

Conforme a lo previsto en el apartado 2 (Alta en el servicio), el uso del Servicio implica la aceptación del Contrato de encargo del tratamiento de datos personales (DPA) entre tu organización (en calidad de responsable del tratamiento respecto de los datos de tus clientes y terceros) y Escania (en calidad de encargado del tratamiento, art. 28 RGPD). El DPA forma parte integrante de la relación contractual y prevalecerá en lo relativo al tratamiento de datos personales en la parte que no contradiga de forma manifiesta lo previsto aquí.

4. Requisitos de uso

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
• Disponer de base jurídica adecuada (consentimiento, ejecución de contrato de asesoramiento, interés legítimo u otra prevista en el RGPD) para que los datos personales de tus clientes finales y terceros puedan ser tratados en el Servicio, e informar a dichos interesados cuando la ley así lo exija.
• No utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.

5. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

6. Planes y facturación

• Ofrecemos un plan gratuito con límites y planes de pago con funcionalidades adicionales.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación será efectiva al final del periodo facturado.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales.

7. Documentos, confidencialidad y datos personales

• Los documentos que subes o que tus clientes envían permanecen bajo tu titularidad o la de quien corresponda; Escania actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos personales que dichos documentos contengan.
• Trataremos el contenido únicamente para la prestación del Servicio (conversión a PDF, almacenamiento, organización, extracción estructurada cuando esté contratada, envío de notificaciones acordadas, etc.), con confidencialidad y aplicando medidas de seguridad apropiadas.
• Sin entrenamiento con tus facturas: Escania no utiliza el contenido de tus documentos ni el de tus clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general ni para fines de marketing ajenos a la prestación del Servicio, salvo que en el futuro se ofrezca una función distinta y se te informe y, en su caso, se obtenga consentimiento específico.
• El usuario es responsable de cumplir con las obligaciones fiscales y de conservación documental que le correspondan frente a sus propios clientes y ante la Administración.

8. Uso de WhatsApp y Telegram

El servicio puede utilizar la API oficial de WhatsApp Business y bots de Telegram. Te comprometes a obtener el consentimiento u otra base jurídica adecuada respecto de tus clientes antes de registrar sus datos de contacto y enviarles mensajes. Escania no se hace responsable del uso indebido de la funcionalidad de mensajería por parte del usuario.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Podremos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

10. Limitación de responsabilidad

Escania no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y contenido propio de Escania es propiedad de Escania o sus licenciantes. No se concede ningún derecho de propiedad intelectual al usuario salvo el derecho de uso del servicio.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con un aviso previo de 30 días. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos cuando así se indique; si la modificación lo requiere legalmente, solicitaremos una aceptación expresa adicional.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a legal@escania.es.